Як отримати Freja eID і увійти до Försäkringskassan без BankID у 2026 році

Кроки

1. 1
   Який рівень Freja вам доступний

   Для відомства важить не сама Freja, а її рівень. Рівнів три, і кожен відчиняє свої двері. - Freja з e-mail. Створити може будь-хто, але відкриває вона лише небагато послуг — наприклад, подати заяву до Migrationsverket. - Freja з паспортом. Ви додаєте біометричний паспорт; приймають паспорти понад 170 країн, зокрема український. Відкриває більше послуг Migrationsverket і Skatteverket. - Freja+ — найвищий рівень. Його приймають Försäkringskassan, Skatteverket, CSN, Kronofogden, Transportstyrelsen і Pensionsmyndigheten. До 1177 з Freja+ пускають тільки тих, хто має personnummer. Чому про Freja раптом заговорили всі? З 1 жовтня 2026 року державні e-tjänster для приватних осіб мають приймати e-legitimationer (електронні посвідчення) із системи Digg. Зараз їх там дві: BankID і Freja+. Тимчасові винятки можливі, проте Försäkringskassan (далі — каса) уже приєдналася.

   Freja: Registration
2. 2
   Як зареєструватися у Freja з українським паспортом

   Якщо у вас personnummer, паспорт додавати не треба — переходьте одразу до кроку 3. Для решти: уся реєстрація відбувається в застосунку. Тримайте паспорт під рукою і сядьте ближче до світла: знімків буде кілька. 1. Завантажте Freja, вкажіть e-mail, підтвердьте його і придумайте PIN-код. 2. Сфотографуйте обличчя, як на документ: світло, білий фон, без шапки й темних окулярів (релігійний головний убір дозволено). 3. Сфотографуйте сторінку паспорта з фото, натисніть «Start» і покладіть телефон на закритий паспорт без обкладинки, щоб зчитався чип. Нічого не відбувається — повільно поводіть телефоном над паспортом. 4. Перевірте дані й надішліть їх. У будні їх перевіряють з 8:00 до 22:00 за шведським часом, на вихідних — повільніше. Результат прийде сповіщенням у застосунку. Потрібен телефон із камерою та NFC (безконтактним зчитувачем). У 2024 році на iPhone траплялися збої зі зчитуванням українських паспортів. Якщо чип не зчитується, зателефонуйте до служби підтримки Freja: +46 8-38 88 58, щодня з 8 до 22, або напишіть на support@frejaeid.com.

   Freja: Registration
3. 3
   Якщо є personnummer: Freja+ через шведський документ до 20 грудня

   Правило Freja тут однозначне: з personnummer Freja+ дають лише за шведським документом. Український паспорт для цього не підходить. Зазвичай такий документ — ID-картка Skatteverket: 1. Отримайте картку. Як це зробити і що зміниться в грудні — у гайді «Як отримати ID-картку у Швеції у 2026 році: 400 kr, запис і зміни з 1 грудня». 2. Якщо вже маєте Freja з українським паспортом, видаліть цей обліковий запис: More → Manage Account → Delete Freja Account. 3. Зареєструйтеся заново з ID-карткою і пройдіть перевірку особи в агента Freja (ombud) — у пункті ATG, з тією самою карткою. Картку Skatteverket виготовляють приблизно 2 тижні, а показати її агентові треба до 20 грудня. Тож подавайте заяву на картку вже зараз, у першій половині листопада: час потрібен і на запис у servicekontor. Freja встановлюйте, коли картка буде у вас. До того ж із цією карткою можна оформити BankID у банку. Найважливіше — дата. З 21 грудня 2026 року Freja перестає приймати ID-картку Skatteverket і шведські права. Тим, хто вже має Freja+ за цією карткою чи правами, нічого робити не треба. Не встигли — картку Skatteverket замінить нова ID-картка поліції для мешканців без шведського громадянства: заяви на неї поліція приймає з 1 грудня. З якого дня Freja прийматиме нову картку, запитайте у службі підтримки: support@frejaeid.com.

   Freja: Important update on supported IDs in Freja перевірка в агента — до 20 грудня 2026
4. 4
   Якщо є лише samordningsnummer: що працює без Freja+

   На жаль, громадянам країн поза ЄС та ЄЕЗ Freja+ за samordningsnummer зараз не видають. Це правило шведських відомств, а не самої Freja. Що можна зробити: - Migrationsverket. Freja з паспортом дає подати заяву, пройти digital passkontroll (електронну перевірку паспорта) і користуватися частиною e-tjänster. Можна й без Freja: на сторінці входу в e-tjänster Migrationsverket натисніть «Skapa nytt konto» («Створити новий обліковий запис»). Логін — ваша пошта, а під час кожного входу потрібні пароль і код, що надходить на пошту. - Skatteverket. Для заяви про переїзд «Flytta till Sverige» Skatteverket радить українцям завести Freja: потрібні лише e-mail і смартфон. Якщо Freja потрібна тільки для входу в Skatteverket, паспорт додавати не обов'язково. Якщо увійти не виходить, допоможуть у Skatteupplysningen (довідковій службі Skatteverket) телефоном або в servicekontor (сервісному офісі). - Försäkringskassan. Без Freja+ не увійти, але можна зателефонувати до Kundcenter (служби підтримки): 0771-524 524, у будні з 8 до 16. Запитайте, як подати вашу заяву без входу. Громадянам ЄС та ЄЕЗ простіше: потрібен samordningsnummer зі статусом styrkt (після перевірки особи в Skatteverket). У застосунку: More → Manage Account → Freja+. Перевірте адресу (якщо вона неправильна, спершу виправте її в Skatteverket) і введіть номер. Лист із кодом надходить за 1–3 дні.

   Freja: Register with your coordination number
5. 5
   Перший вхід до Försäkringskassan

   Коли Freja+ уже є, вхід майже всюди виглядає однаково. 1. На сайті чи в застосунку відомства оберіть вхід через Freja — з'явиться QR-код. 2. Відкрийте Freja, натисніть сканер і наведіть камеру на код. 3. Підтвердьте PIN-кодом або біометрією. Заздалегідь перевірте у Freja свій рівень: каса пускає лише з Freja+. Громадянам ЄС та ЄЕЗ, які мають Freja+ за samordningsnummer, варто знати ось що. Перед першим входом зателефонуйте до Kundcenter за тим самим номером — ваш samordningsnummer внесуть у систему каси. Інакше каса може написати «Vi kan inte logga in dig» («Ми не можемо вас впустити»). Нічого страшного, дзвінок це владнає. Далі все просто: код на екрані, PIN — і ви в кабінеті.

   Försäkringskassan: Frågor och svar om inloggningsproblem

Часті питання

• 25.10.2026Гайд створено: рівні Freja, Freja+ з personnummer до 20.12.2026 і з samordningsnummer, вхід до Försäkringskassan з 21.10.2026.